Chính Sách Bảo Mật Chung Antovi

A. QUY TRÌNH ĐẶT SẢN PHẨM / DỊCH VỤ CỦA ANTOVI

1. Tham khảo sản phẩm / dịch vụ gia công trên website: www.antovi.vn (có thể tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ phù hợp trên khung Search hệ thống từ khóa thông minh để đáp ứng nhu cầu)
2. Click vào button “Đặt mua ngay”ở mỗi loại sản phẩm. (đối với dịch vụ thì điền thông tin vào Form “Liên Kết Sản Xuất Theo Yêu Cầu”).
3. Cập nhật thông tin của khách và người tham gia chung như: Họ tên Khách, Số ĐT, Email, Địa chỉ nhận hàng, Ghi chú…). Click vào button “Đặt Hàng Ngay”.
4. Ngay sau khi đăng ký, Admin của website vnsẽ tiếp nhận thông tin và chủ động liên lạc với khách hàng để xác nhận thông tin, báo giá và tư vấn cho khách về cách thức quy trình thanh toán, hoặc hướng dẫn Khách Hàng đến hệ thống cửa hàng Ông Nông Sản thuộc chuỗi Cung Ứng Nông Sản Antovi để xem hàng).

Đặc biệt: Khi khách hàng đặt mua hàng thành công, sẽ nhận được email thông báo Quý Khách đã đăng ký đặt hàng thành công các dòng sản phẩm hoặc đăng ký đặt dịch vụ của Antovi đã được ghi nhận.

 

B. QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN:

 

Bao gồm các hình thức như thanh toán như dưới đây:

• Thanh toán chuyển khoản
• Thanh toán trực tiếp tại hệ thống kho / cửa hàng Antovi

 

 

CHÍNH SÁCH CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN:

(Tham khảo tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

 

1. Cam kết về phạm vi và lưu trữ thông tin, dữ liệu khách hàng:

Tập thể ANTOVI cam kết KHÔNG BÁN – KHÔNG CHIA SẺ – KHÔNG TRAO ĐỔI THÔNG TIN, DỮ LIỆU của khách hàng thu thập được từ Website cho bất kỳ một bên thứ ba nào khác.

Dữ liệu và thông tin cá nhân củ khách hàng khi thu thập được SẼ VÀ CHỈ được sử dụng trong nội bộ ANTOVI. Khi Khách Hàng đăng ký Form hoặc đặt mua sản phẩm Antovi, thông tin cá nhân mà ANTOVI thu thập sẽ bao gồm: Họ tên Khách, Số Điện Thoại, Địa Chỉ, Email, Thông Tin Lưu Ý….

Tất cả các thông tin được thu thập sẽ chỉ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích như:

• Hỗ trợ cho việc tư vấn,báo giá và bán hàng theo thông tin Quý khách đã để lại trên website: antovi.vn
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dòng sản phẩm Antovi
• Chia sẻ tất cả các thông tin về sản phẩm, dịch vụ Antovi
• Tiếp nhận thông tin đặt hàng, đặt dịch vụ và xử lý theo quy trình.

TÁI CAM KẾT: Tất cả các thông tin của Quý khách khi đặt mua sản phẩm hay đăng ký dịch vụ sẽ được hệ thống CRM của ANTOVI lưu trữ và đảm bảo bí mật, không có bất kỳ một bên thứ ba nào khác được chia sẻ về những thông tin đã nêu như trên.

 

2. Phạm vi sử dụng thông tin thu thập từ website:

Khi tiếp nhận thông tin Khách Hàng đặt mua sản phẩm hoặc đặt dịch vụ trên website, ANTOVI sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để gọi điện tư vấn cụ thể về các dòng sản phẩm và dịch vụ gia công sản xuất, và đôi lúc sẽ cập nhật các thông tin khuyến mãi/ quà tặng tri ân qua các kênh như email, SMS mà khách hàng đã cung cấp. Tuy nhiên, Quý khách có thể lựa chọn hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký nhận tin trong các thông báo quảng cáo trong email, hoặc trực tiếp gọi đến văn phòng ANTOVI để thông báo hủy đăng ký nhận tin.

 

3. Thời gian lưu trữ dữ liệu và thông tin khách hàng:

ANTOVI sẽ lưu trữ các tất cả các thông tin đã thu thập được từ khách hàng trong hệ thống nội bộ của công ty và phần mềm CRM của ANTOVI.

 

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng:

Trụ Sở Chính ANTOVI (196 Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM)

 

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình: 

Để có thể điều chỉnh thông tin cá nhân, Quý khách có thể đặt mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ trên website một lần nữa, hoặc có thể gọi điện trực tiếp đến ANTOVI qua Hotline 0352.79.11.77 để thông báo cập nhật.

 

6. Cam kết bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân khách hàng:

• ANTOVI luôn luôn thấu hiểu rằng Quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn tuyệt đối hay không?
• ANTOVI cực kỳ quan tâm đến quyền riêng tư của một một khách hàng khi Quý Anh Chị đã tin tưởng và tìm đến Antovi
• Tuy nhiên, trong trường hợp rủi ro hy hữu khi bị hacker đột nhập hoặc virus tấn công do phát sinh từ môi trường truy cập của người dùng, lỗi bảo mật do đường truyền internet và bởi các phần mềm gián điệp trái pháp luật khác, ANTOVI sẽ ngay lập tức xử lý và khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất. Đồng thời, ANTOVI sẽ tìm ra giải pháp hồi phục lại dữ liệu nếu chẳng may xảy ra sự cố như trên.
• ANTOVI công bố chính sách bảo mật này một cách rộng rãi để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với tất cả các Quý khách hàng. Thông qua Chính sách bảo mật thông tin này, ANTOVI mong muốn mọi Quý khách hiểu được rằng: việc chúng tôi luôn dành sự quan tâm chu đáo đến mọi khách hàng, và mong muốn đem đến cho Quý Khách sự hài lòng cao nhất trong từng khâu nhỏ nhất! Đó chính là lý do mà ANTOVI đã nhận được sự quan tâm, ủng hộ và đồng hành cùng tất cả các Quý Khách Hàng tromg suốt những năm vừa qua – là động lực để ANTOVI luôn phấn đấu và ngày càng phát triển hơn nữa.

Mọi chi tiết thắc mắc về chính sách cam kết bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Hotline: 0352.79.11.77 để được giải đáp.

Xin Chân Thành Cảm Ơn!

ANTOVI chấp bút!